3.1 Warum verschwinden meine Jobs?Abschnitt hinzufügen
Der angemeldete Nutzer verfügt nicht über die benötigten Schreibrechte. Bei einer Standardinstallation werden die Konfigurations-, Job- und Lizenzdateien von BCS-2 unter C:/ProgramData/Imageware abgelegt. Verfügt ein Nutzer NICHT über die notwendigen Schreibrechte für diesen Ordner, sind die von dem User angelegten Jobs nur temporär vorhanden(nach einem Neustart des PCs sind die Jobs „verschwunden“). Bei der Installation der Software ist immer darauf zu achten, dass die entsprechenden Schreibrechte vom Administrator vergeben werden (siehe Installationsvoraussetzungen).
3.2 Kann ich BCS-2 Office und BCS-2 Professional auf einer virtuellen Maschine (VM) betreiben?Abschnitt hinzufügen
BCS-2 Office und BCS-2 Professional können auf virtuellen Maschinen mit den Windows-Betriebssystemen W10 und W11 betrieben werden. Dimensionieren Sie den PC entsprechend unserer Installationsvoraussetzungen. Für die An- und Einbindung von Drittgeräten (z.B. Scanner, Multifunktions-Kopierer, Zahlsysteme) ist sicherzustellen, dass deren Treiber/Dongles/API etc. unter der VM laufen, damit BCS-2 diese erkennt. Das ist bei einigen ABBYY-OCR-Funktionen und TWAIN-Scannern nicht gegeben. Bitte überprüfen Sie dies, indem Sie die vom Gerätehersteller mitgelieferte Software auf der VM installieren. Lässt sich damit das Gerät ansteuern, sollte es sich auch in BCS-2 einbinden lassen.