9. Regelung Lizenzwechsel

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9.1 Lizenzverfahren

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Um einen individuellen Support leisten und jede Installation identifizieren zu können, ist die BCS-2 Classic-Lizenz an die Windows-System-ID  und in Ausnahmefällen an die Seriennummer des Scanners gebunden. Dieses transparente Lizenzierungsverfahren ermöglicht die schnelle Identifizierung  einer Installation und die Zuordnung eindeutiger Kennzeichnungen, wie z.B. separate Dongles und Treiber.

9.2 Lizenzwechsel

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Sollte sich die Windows-System-ID aufgrund eines defekten PCs  (alternativ die Seriennummer des Scanners) ändern oder BCS-2 Classic auf einem anderen PC installiert werden, stellen wir im Rahmen eines gültigen Pflege- und Supportpaketes einmal pro Jahr einen kostenfreien Lizenzschlüssel aus. Dieser wird innerhalb von 24 h zur Verfügung gestellt. Bei mehr als einem Lizenzwechsel pro Jahr entsteht die unten aufgeführte Servicegebühr.

Für Lizenzen ohne gültiges Pflege- und Supportpaket kann bis zu 2 Jahre nach Kauf ein kostenpflichtiges Upgrade erworben werden, das einen Lizenzwechsel enthält. Informationen zum Pflege- und Supportpaket sind unter diesem Link abrufbar.

Für  Lizenzen ohne gültiges Pflege- und Supportpaket gilt seit dem 01.01.2020:

• Für Lizenzwechsel bis 2 Jahre nach Kauf wird eine Servicegebühr von 145,-  zzgl. Mwst. erhoben.
• Für Lizenzwechsel bis 5 Jahre nach Kauf wird eine Servicegebühr von 245,- zzgl. Mwst. erhoben.

Für Lizenzen, deren Kaufdatum mehr als 5 Jahre zurückliegt, ist kein Lizenzwechsel möglich. Diese Frist wird auch nicht durch später erworbene Zusatzmodule aufgehoben. Entscheidend ist der Zeitpunkt des Kaufs der Basislizenz.  Die Daten werden gemäß der Anforderung „Datensparsamkeit“ aus der DSGVO in der Lizenzdatenbank regelmäßig gelöscht.

9.3 Lizenzwechsel/Lizenzierung virtuelle Maschine und geklonte Windowssysteme

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Es ist möglich eine BCS-2 Anwendung auf einer virtuellen Maschinen zu betreiben.

Wenn mehrere BCS-2 Installationen auf geklonten Windows-Systemen in einer Virtuellen Maschine betrieben oder auf geklonten Windows-Systemen installiert werden, kann die BCS-2 Online-Registrierung nicht ohne weiteren Support genutzt werden.

Bei geklonten Windows-Systemen wird in der Regel auch die Windows-ID geklont. Die Windows-System ID,  die für die Registrierung von BCS-2 in der Datenbank und den eindeutigen Lizenzschlüssel notwendig ist, ist damit nicht mehr eindeutig.

Falls seitens der Betreiber keine separaten Windows-ID vergeben werden können, schlägt die Registrierung und damit eindeutige Zuordnung ab der zweiten zu registrierenden BCS-2 Installation fehl.

Sofern dies bei Ihnen der Fall ist oder Sie den Betrieb mit geklonten Windows-System planen, melden Sie sich unter Angabe der Lizenznummer und der beabsichtigten Betriebsart bei unserem Support support@imageware.de

In Absprache mit Ihrem Systemadministrator, wird unser Support via Teamviewer die Registrierung der 2., 3. BCS-2 Instanz vornehmen. Bitte beachten Sie das es sich hierbei um einen Individualanpassung handelt für die eine Servicegebühr von 245,-  EUR anfällt.

9.4 Hinweise zum Lizenzwechsel

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• Bei einem Lizenzwechsel erfolgt keine Neuauslieferung der Software. Bitte prüfen Sie, dass Sie über eine vollständige Sicherungskopie verfügen.
• Bei einem Lizenzwechsel erfolgt kein Update oder Upgrade der Software. Dies kann dazu führen, dass neue oder geänderte Funktionen und Schnittstellen, die erst nach dem Kaufdatum der BCS-2 Classic von Ihrem Scanner und/oder einem Drittsystem bereitgestellt wurden, nicht mehr oder nur noch eingeschränkt unterstützt werden.  Behoben werden kann dies i.d.R. durch ein Upgrade der Software.
• Im Rahmen des Lizenzwechsels wird kein Wechsel des beim Kauf festgelegten Lizenzverfahrens vorgenommen.  Lizenzen, die beim Kauf an eine Windows-System-ID gebunden wurden (Standardverfahren), bleiben nach dem Lizenzwechsel an eine, dann neue, Windows System-ID gebunden.  Lizenzen, die beim Kauf an eine Scanner-Seriennummer gebunden wurden, bleiben nach Austausch der Seriennummer, z.B. aufgrund eines Scanner-Defektes, weiter an die dann neue Seriennummer gebunden.