3.1 Warum verschwinden meine Jobs?
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Der angemeldete Nutzer verfügt nicht über die benötigten Schreibrechte. Bei einer Standardinstallation werden die Konfigurations-, Job- und Lizenzdateien von BCS-2 unter C:/ProgramData/Imageware abgelegt. Verfügt ein Nutzer NICHT über die notwendigen Schreibrechte für diesen Ordner, sind die von dem User angelegten Jobs nur temporär vorhanden(nach einem Neustart des PCs sind die Jobs „verschwunden“). Bei der Installation der Software ist immer darauf zu achten, dass die entsprechenden Schreibrechte vom Administrator vergeben werden (siehe Installationsvoraussetzungen).

3.2 Kann ich BCS-2 Office und BCS-2 Professional auf einer virtuellen Maschine (VM) betreiben?
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BCS-2 Office und BCS-2 Professional laufen jetzt auch auf virtuellen Maschinen mit den Windows-Betriebssystemen W10 und W11. Dimensionieren Sie den PC entsprechend unserer Installationsvoraussetzungen. Für die An- und Einbindung von Drittgeräten (z.B. Scanner, Multifunktions-Kopierer, Zahlsysteme) ist sicherzustellen, dass deren Treiber/Dongles/API etc. unter der VM laufen, damit BCS-2 diese erkennt.  Das ist bei einigen ABBYY-OCR-Funktionen und TWAIN-Scannern nicht gegeben. Bitte überprüfen Sie dies, indem Sie die vom Gerätehersteller mitgelieferte Software auf der VM installieren. Lässt sich damit das Gerät ansteuern, sollte es sich auch in BCS-2 einbinden lassen.

3.3 Details zur Installation der neuen BCS-2 V6-Version 6.6
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3.3.1 Hinweise

Daten-, Programm-, Lizenz- und Jobverzeichnisse rufen Sie in BCS-2 über den Reiter “Hilfe” >> “Über BCS-2″ auf:

Arbeiten Sie unbedingt alle alten Aufträge ab. Löschen Sie alle Aufträge manuell, die BCS-2 nach dem Übertragen nicht automatisch löscht.

3.3.2 Voraussetzungen

Beachten Sie beim Wechsel von einer BCS-2 Version auf 6.6: Da eine erneute Online-Registrierung stattfinden muss, muss das Lizenz-Zertifikat vorhanden sein. Falls das Zertifikat nicht bereits auf dem Rechner abgelegt ist, kopieren Sie es aus dem Lizenz-Ordner von BCS-2: C:\ProgramData\ImageWareComponents\BCS2_V6_64\licence.

Beim Update von Version 6.4x auf Version 6.6. entfällt die erneute online Registrierung.

3.3.3 Upgrade von V6.4.0 auf V6.6

Wir empfehlen folgende Vorgehensweise für das Upgrade der BCS-2-Version 6.4.8 auf 6.6:

  1. Export der Einstellungen (Konfigurator und Administrator)
  2. Deinstallation der alten Version
  3. Behalten Sie die noch vorhandenen Dateiordner der deinstallierten Version bei: Konfigurations- und Lizenz-Dateien unter C:\ProgramData\ImageWareComponents\BCS2_V6_OFFICE_64.
  4. Start der Installationsdatei bcs2_V6_ofc_6_6_11_64.exe
  5. Lehnen Sie den Update-Hinweis „BCS-2 scheint bereits installiert zu sein, möchten Sie ein Update durchführen?“ mit Klick auf „NEIN“ ab. Diese Meldung erhalten Sie, weil der Registry-Eintrag der gelöschten Installation noch besteht.
  6. Den folgenden Hinweis „Der Ordner C:\* existiert bereits, möchten Sie trotzdem in diesen Ordner installieren?“ bestätigen Sie mit einem Klick auf „JA“.
  7. Führen Sie die Installation durch.
  8. Starten Sie BCS-2-Administrator bzw. -Konfigurator.
  9. Führen Sie die Online-Registrierung durchführen. Sendet BCS-2 eine Lizenz-Fehlermeldung, beenden und starten Sie BCS-2 neu.
  10. Passen Sie Ihre Workflows an (z.B. dynamische Masken aktivieren, Masken-Farben konfigurieren etc.).
  11. BCS-2 ist bereit für einen Neustart.

3.3.4 Upgrade von V6.0/V6.1/V6.2  auf V6.6

Für das Upgrade von älteren Versionen als BCS-2 6.4.0 empfehlen wir folgendes Vorgehen:

  1. Export der Einstellungen (Administrator bzw. Konfigurator)
  2. Deinstallation der alten Version
  3. Löschen Sie alle auf Ihrer Platte verbliebenen Konfiguration- und Lizenz-Dateien unter:
    • C:\ProgramData\ImageWareComponents\BCS2_V6_OFFICE_64
    • C:\Program Files\ImageWareComponents\BCS2_V6_OFFICE_64.
  4. Starten Sie die Installationsdatei bcs2_V6_ofc_6_6_11_64.exe.
  5. Lehnen Sie den Update Hinweis „BCS-2 scheint bereits installiert zu sein, möchten Sie ein Update durchführen?“ durch einen Klick auf „NEIN“ ab. Diese Meldung erhalten Sie, weil der Registry-Eintrag der gelöschten Installation noch besteht.
  6. Führen Sie die Installation durch.
  7. Starten Sie BCS-2-Administrator bzw. -Konfigurator.
  8. Importieren Sie die in Schritt 1 exportierten Einstellungen. Im Laufe dieses Prozesses schließt sich BCS-2 automatisch.
  9. Starten Sie den BCS-2-Administrator bzw. -Konfigurator und führen Sie die Online-Registrierung  durch.
  10. Passen Sie Ihre Workflows an (z.B. dynamische Masken aktivieren, Masken Farben konfigurieren).
  11. BCS-2 ist bereit für einen Neustart.
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